Постоянное развитие рынка товаров и услуг приводит к различным спорным ситуациям. Нарушение прав потребителя влечет за собой и необходимость защиты. Закон «О защите прав потребителей» с 07.02.1992 — основной документ, на котором базируется решение всех вопросов потребителя. Конфликты случаются в связи с причинением ущерба. Как правило, задействованы такие лица как импортеры, продавцы, производители и клиенты. Таким образом, законодательство РФ заботиться о том, чтобы качество было гарантировано. Это касается предоставляемых товаров и услуг.
Потребители не всегда знают свои права и поэтому теряют деньги, а в некоторых случаях наносят вред здоровью. Любое неудобство и потери можно возместить. Замена единицы продукции с полным возмещением денег за нее, востребование моральной компенсации или ремонт изделия позволяют покупателям сохранить свои права. Если Вы оказались в подобной ситуации и не знаете, как себя защитить, свяжитесь с нами.
Сотрудничество с нами
Юридическое бюро «Правовая защита» готово помочь отстоять свои интересы. Высококвалифицированные специалисты с богатой практикой помогут восстановить справедливость. Поможем составить претензию, представим интересы в суде и обеспечим грамотную защиту на каждом этапе судебного процесса.
Грамотность и ответственность позволяют нам добиваться справедливости. Каждый случай рассматривается индивидуально, и мы гарантируем индивидуальный подход. Пятилетний опыт работы помогает нам добиваться успеха в каждом деле. Хорошая репутация подтверждается профессионализмом и желанием помочь.
Законодательные нормы и правила
Статья 18 закона «О защите прав потребителя» гласит о том, что покупатель всегда получает возможность потребовать компенсацию. Рассмотрим основные сценарии для действий:
- Замена товара аналогичным изделием;
- Возмещение полной или частичной стоимости;
- Возврат денег за ремонт изделия или предоставление бесплатного ремонта;
- Сдача несоответствующего товара в счет полной компенсации, включая моральный ущерб (при необходимости).
Каждый покупатель имеет право на качественный товар или услугу. Рынок предлагает обилие всяких возможностей. В таких условиях обидно и нецелесообразно платить за бракованный товар. Наши юристы готовы рассмотреть Ваш случай и проконсультировать по всем вопросам. Расскажем о перспективах Вашего дела и поможем построить эффективную защиту.
Это позволит сделать любое приобретение выгодным. Не все компании дают гарантию на продукцию. Закон в любом случае позволяет востребовать компенсацию с каждого. Перечень услуг включает:
- Защита прав при покупке техники, автомобилей, недвижимости;
- Возмещение ущерба в случае нарушения условий договора поставки;
- Досудебное и судебное урегулирование споров;
- Осуществление независимой экспертизы;
- Оказание устных консультаций;
- Защита потребителя при получении некачественных услуг (образование, медицина, строительство и т.д.);
- Составление проекта мирового соглашения;
- Представление интересов в судебной инстанции;
- Предоставление правовой оценки ситуации и действий;
- Обжалование решений суда;
- Взаимодействие с приставами и возбуждение исполнительного производства.
Судебные акты
11.02.2020
ТРЕТИЙ КАССАЦИОННЫЙ СУДОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ
Дело № 88 -
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
город Санкт-Петербург октября 2019 г.
Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе
Председательствующего Александровой Ю.К.,
судей Ирышковой Т.В., Кузнецова С.Л.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску к обществу с ограниченной ответственностью «Механический завод СПб» о взыскании компенсации морального вреда по кассационной жалобе на решение Смольнинского районного суда города Санкт-Петербурга от сентября 2018 г.
11.02.2020
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
КОНСТИТУЦИОННОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина
на нарушение его конституционных прав частью 1 статьи 307 и пунктом 3 статьи 309 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации
город Санкт-Петербург декабря 2019 года Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя
В.Д.Зорькина, судей К.В.Арановского, А.И.Бойцова, Н.С.Бондаря, Г.А.Гаджиева, Ю.М.Данилова, Л.М.Жарковой, С.М.Казанцева, С.Д.Князева, А.Н.Кокотова, Л.О.Красавчиковой, С.П.Маврина, Н.В.Мельникова, Ю.Д.Рудкина, В.Г.Ярославцева,
рассмотрев вопрос о возможности принятия жалобы гражданина к рассмотрению в заседании Конституционного Суда Российской Федерации,
у с т а н о в и л :
11.02.2020
Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области 191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
г.Санкт-Петербург
декабря 2019 года Дело № А56- /2019